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        ERP系統(tǒng)操作和使用技巧之財(cái)務(wù)管理研究

        瀏覽次數(shù):4262發(fā)布時(shí)間:2008-6-1

          目前,國內(nèi)存在很多專業(yè)的非專業(yè)的ERP實(shí)施顧問的同時(shí),也給他們帶來了很大的壓力。國內(nèi)的ERP實(shí)施顧問有點(diǎn)全才的意思,即要懂銷售、又要懂生產(chǎn),還要懂財(cái)務(wù)。但是,事實(shí)上國內(nèi)大部分的實(shí)施顧問很多都不是財(cái)務(wù)出身,在財(cái)務(wù)方面的管理沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),實(shí)施ERP財(cái)務(wù)模塊時(shí),總給客戶一種不熟練不專業(yè)的感覺。筆者在這篇文章中將給讀者朋友們梳理一下財(cái)務(wù)管理的流程及ERP操作技巧。

          一、企業(yè)ERP的應(yīng)付帳款管理

          按照正常的情況,供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)的采購單送貨給企業(yè),企業(yè)驗(yàn)收完畢后收下。供應(yīng)商拿到企業(yè)簽收的單據(jù)后,就可以確認(rèn)應(yīng)付帳款了。但是,在中國很多企業(yè)中,這個(gè)流程不一定行的通。為什么呢?因?yàn)榧词鼓阖浰蛠砹、拿到了企業(yè)的簽收單,企業(yè)仍然不認(rèn)為這些原材料已經(jīng)是企業(yè)自己的財(cái)產(chǎn)了,而是供應(yīng)商暫時(shí)寄放在企業(yè)的;只有當(dāng)企業(yè)開始用這些材料或者材料用完的時(shí)候,企業(yè)才會(huì)通知供應(yīng)商,說材料用完了,你們可以給我們開發(fā)票了,等待我們付款吧。

          這個(gè)流程,當(dāng)然不是很正規(guī)的流程。拒一些在國外實(shí)施過多個(gè)項(xiàng)目的專家來說,這個(gè)流程是國內(nèi)企業(yè)特有的,不虧是中國特色的稱號。雖然這個(gè)流程不正規(guī),但是,對于企業(yè)卻是有利的,因?yàn)樗梢宰畲笙薅鹊臏p少企業(yè)的庫存資金的占用,提高資金的使用效率,減少企業(yè)管理成本。相反,對于供應(yīng)商是不利的。不過,供應(yīng)商有時(shí)候?yàn)榱双@得更多的銷售定單,也只能屈服與企業(yè)。一個(gè)愿打、一個(gè)愿挨,這也不是我們ERP實(shí)施顧問能夠改變的了的。我們ERP實(shí)施顧問的任務(wù),就是如何根據(jù)這個(gè)需求,轉(zhuǎn)化為ERP可以實(shí)現(xiàn)的流程。

          國內(nèi)的一些ERP軟件,畢竟是土生土長的,熟悉環(huán)境,占有優(yōu)勢。他們在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候,就考慮到了這個(gè)雖特殊但是卻常見的流程。如在入庫單上設(shè)置一個(gè)開關(guān),當(dāng)物料入庫時(shí),開關(guān)是關(guān)著的,也就是說不能根據(jù)這張入庫單生成應(yīng)付帳款;當(dāng)材料開始用后,即ERP系統(tǒng)中開始領(lǐng)料,根據(jù)先進(jìn)先出的原則,若開始動(dòng)用這筆入庫單的材料時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把這個(gè)入庫單的開關(guān)打開,財(cái)務(wù)就可以根據(jù)這張入庫單產(chǎn)生應(yīng)付帳款。這說說簡單,但是后臺的會(huì),要涉及到很多的程序。有些簡單的ERP,只是在入庫單上設(shè)置了一個(gè)按鈕,當(dāng)材料開始用時(shí),有物料管理員手工去更改。這種處理方法欠簡單。因?yàn)槿粢还P原材料有兩張甚至更多的入庫單,則物料管理員還要去判斷,先結(jié)轉(zhuǎn)那一張的入庫單呢。

          應(yīng)付帳款如此,應(yīng)收帳款也存在這種情況。如貨發(fā)出去了,還不能產(chǎn)生應(yīng)收帳款,要等客戶通知才能收款等等。這個(gè)情形同應(yīng)付帳款是類似。應(yīng)付帳款流程與應(yīng)收帳款流程是財(cái)務(wù)管理的開端,也是財(cái)務(wù)工作的主要流程。若能夠這兩大流程控制好了,ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊也就成功了一大半了。我先給大家介紹一下財(cái)務(wù)管理的應(yīng)付帳款流程。

          企業(yè)的應(yīng)付帳款有很多種類,如原材料的應(yīng)付帳款、電力能源的應(yīng)付帳款、房租的應(yīng)付款等待,但是,大頭是原材料的應(yīng)付帳款,我講述的重點(diǎn)也是這個(gè)。在講解以前,我們有必要先了解以下,ERP的應(yīng)付帳款流程跟一般的財(cái)務(wù)管理的應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)兩者的區(qū)別,這有利于我們更好的了解ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理功能。我們都知道,一般的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),他的起點(diǎn)就是憑證,也就是說,要財(cái)務(wù)人員手工的輸入憑證,到企業(yè)的定單比較多,特別是生產(chǎn)企業(yè)原材料比較多的情況下,輸入憑證就是一個(gè)非常大的工程。有些制造企業(yè),財(cái)務(wù)部門甚至有一個(gè)專門的人員,負(fù)責(zé)這憑證的輸入工作。但是,ERP系統(tǒng)不一樣。ERP系統(tǒng)的應(yīng)付帳款憑證(指供應(yīng)商的應(yīng)付帳款)一般都可以根據(jù)原材料入庫單直接轉(zhuǎn)換過來,可以節(jié)省財(cái)務(wù)部門很多的工作量。接下去,我就列舉應(yīng)付帳款中的兩個(gè)經(jīng)典管理流程及操作要點(diǎn)。

          二、流程中應(yīng)注意的操作技巧

          第一、采購價(jià)格和數(shù)量有錯(cuò)誤解決辦法。在供應(yīng)商送發(fā)票之前或者入庫單轉(zhuǎn)換成應(yīng)付憑單作業(yè)之前,一般采購都要跟供應(yīng)商進(jìn)行對帳,看看當(dāng)月的帳目是否有錯(cuò)誤。萬一不幸的是,若采購價(jià)格有錯(cuò)誤怎么辦呢?因?yàn)椴少弳我呀?jīng)入庫結(jié)案,即使只入了一部分,系統(tǒng)為了數(shù)據(jù)的安全,也不會(huì)允許采購員通過采購定單邊變更單更改價(jià)格;若采購員把原材料入庫單先撤消審核、再刪除、然后再變更采購單的話,改完后再走一遍入庫流程,明顯是不可能的。那該怎么辦呢?

          其實(shí),在很多ERP系統(tǒng)在原材料入庫單上有個(gè)小功能,通過此功能,可以在采購單已經(jīng)結(jié)案的情況下,修改入庫單價(jià)。如原來采購單上的單價(jià)為10元,而其實(shí)應(yīng)該是15元,通過這個(gè)功能,可以把入庫單的材料單價(jià)改為15元,計(jì)算庫存成本時(shí)也是按照這個(gè)價(jià)格來計(jì)算,包括統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)成本。但是,采購單的價(jià)格不會(huì)更改,這是為了保留歷史記錄。但是,在轉(zhuǎn)換應(yīng)付憑單的時(shí)候,就會(huì)以正確的價(jià)格,即15元的價(jià)格。

          若數(shù)量有問題也可以做類似處理。如供應(yīng)商總共送來5萬套材料,但是,如質(zhì)量或者其他原因,最后計(jì)價(jià)的數(shù)量只有4.9萬套,此時(shí),就可以在這里直接更改數(shù)量即可。這個(gè)工具,極大的方便了日常管理。

          第二、發(fā)票信息的控制。若想要財(cái)務(wù)付款,一般需要四張單據(jù),分別為采購單、供應(yīng)商送貨單、企業(yè)的入庫單與供應(yīng)商發(fā)票,缺一不可。特別是供應(yīng)商增值稅發(fā)票,以為這發(fā)票對于企業(yè)來說,就是錢。所以,財(cái)務(wù)人員也想省事,跟采購或者供應(yīng)商說,你們沒有發(fā)票就不用來向財(cái)務(wù)請款了,請了也是白請。也就是說,在轉(zhuǎn)應(yīng)付憑單的時(shí)候,就要有一個(gè)判斷,看入庫單有沒有發(fā)票,及發(fā)票的金額是否準(zhǔn)確等等。

          在入庫單上還有一個(gè)功能,通過這個(gè)功能,采購員可以把這張入庫單的發(fā)票信息輸入進(jìn)去。在轉(zhuǎn)換應(yīng)付憑單的時(shí)候,財(cái)務(wù)人員可以選擇,是全部轉(zhuǎn)換呢,還是只轉(zhuǎn)換那有有發(fā)票信息的入庫單據(jù)。通過這個(gè)控制,那些不及時(shí)提供發(fā)票的供應(yīng)商,就不用想急著收到款項(xiàng)。

          但是,在實(shí)際作業(yè)中,有這種情況存在。如供應(yīng)商不按照當(dāng)月的貨款來開發(fā)票,而是每月固定開票。如當(dāng)月的貨款雖然有550萬,但是,其每月就開500萬發(fā)票。此時(shí),就有個(gè)發(fā)票的匹配問題。關(guān)于這個(gè)問題的處理情況,我會(huì)在應(yīng)付帳款的另外一個(gè)流程中,詳細(xì)介紹。

          第三、在應(yīng)付憑證處發(fā)現(xiàn)采購價(jià)格有誤。有時(shí)候由于人為的疏忽,采購員在對帳時(shí),沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。但是,財(cái)務(wù)人員在審核憑證時(shí),發(fā)現(xiàn)了價(jià)格有問題。在應(yīng)付憑單上有個(gè)查詢工具,可以查詢這個(gè)材料、這個(gè)供應(yīng)商的歷史交易信息,可以看到價(jià)格等記錄,方便財(cái)務(wù)人員核對。若財(cái)務(wù)人員在核對時(shí),發(fā)現(xiàn)價(jià)格有錯(cuò)誤,該如何操作呢?

          當(dāng)然,可以直接在應(yīng)付憑單上進(jìn)行修改。但是,我一般在ERP項(xiàng)目實(shí)施時(shí),不建議用戶這么做。因?yàn)樨?cái)務(wù)人員從管理角度講,是沒有價(jià)格更改的權(quán)限,若直接在應(yīng)付憑單上改的話,不方便以后財(cái)務(wù)工作的稽核,跟財(cái)務(wù)管理的要求也合。財(cái)務(wù)管理要求,若記帳憑證錯(cuò)誤是因?yàn)樵紤{證的錯(cuò)誤引起的,則還要開證明。所以,我在財(cái)務(wù)模塊實(shí)施中,建議用戶若發(fā)現(xiàn)原材料的價(jià)格有錯(cuò)誤,在采購員對帳時(shí),沒有發(fā)現(xiàn),而導(dǎo)致應(yīng)付憑單錯(cuò)誤的話,我建議他們把應(yīng)付憑單刪除,然后讓采購員在入庫單上通過更改價(jià)格的功能把價(jià)格改正過來,然后,再生成應(yīng)付憑單。

          若應(yīng)付憑單不刪除的話,則對應(yīng)的原材料入庫單是已經(jīng)結(jié)束了的,無法進(jìn)行任何修改。所以,要在修改前,一定要先刪除應(yīng)付憑單。

          第四、有預(yù)付款情況下的處理方法。如某個(gè)供應(yīng)商比較刁,他要求企業(yè)在下單時(shí),必須先預(yù)付50%的預(yù)付款。若企業(yè)當(dāng)月下單500萬,先預(yù)付了250萬。在月底的時(shí)候,實(shí)際只要付款250萬即可,這在系統(tǒng)里是如何體現(xiàn)的呢?

          在根據(jù)入庫單自動(dòng)生成應(yīng)付憑單的過程中,系統(tǒng)會(huì)去判斷,這張入庫單對應(yīng)的采購單有沒有預(yù)付款的項(xiàng)目,沒有就罷了,若有,則在生成應(yīng)付憑單的時(shí)候,還會(huì)觸發(fā)一個(gè)動(dòng)作。就是關(guān)聯(lián)對應(yīng)的預(yù)付單據(jù)。在生成的預(yù)付款單據(jù)上,會(huì)帶出原來的預(yù)付款記錄,并可以根據(jù)用戶的要求,自動(dòng)沖銷應(yīng)付帳款。當(dāng)然,用戶也可以選擇在付款的時(shí)候沖銷,用戶可以根據(jù)自己的操作習(xí)慣來選擇。

          三、發(fā)票限額控制

          增值稅發(fā)票的作用我想大家都非常的清楚。其進(jìn)項(xiàng)稅直接可以抵扣銷項(xiàng)稅額,想當(dāng)于是幫助企業(yè)減少稅收、增加利潤。所以有些企業(yè)就開始動(dòng)彎腦子了,就想著多弄點(diǎn)發(fā)票、多抵點(diǎn)稅。俗話說,磨高七尺,道高一丈。國家就想出了發(fā)票限額的招數(shù),加強(qiáng)對發(fā)票的管制。

          第一、僅對十萬元版專用發(fā)票,規(guī)定其一次開票銷售額的最高和最低限額,即限定一次開票其銷售額在100萬元以下(不含100萬元)至10萬元以上(含10萬元)的數(shù)額使用的一種專用發(fā)票。一次開票銷售額超100萬元(含100萬元)的則必須使用納入防偽稅控系統(tǒng)的電腦版專用發(fā)票;而對銷售額在10萬元以下(不含10萬元)則應(yīng)使用萬元版或千元版或百元版的專用發(fā)票。

          第二、對萬元版千元版百元版三種手工填開的專用發(fā)票,只是限定其一次開票銷售額不得突破最高限額,即:萬元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過10萬元,千元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過1萬元,百元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過1,000元;而對其一次開票銷售額沒有最低數(shù)額限制。

          第三、是專對電腦版專用發(fā)票的規(guī)定,因該專用發(fā)票已納入防偽稅控系統(tǒng),由計(jì)算機(jī)開票,其開票數(shù)據(jù)都全部存入計(jì)算機(jī),并實(shí)行全國開專用發(fā)票的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),可隨時(shí)相互稽核查對,其一次開票銷售額沒有限制。

          由于這個(gè)限制,就給相當(dāng)一部分的國外ERP軟件,造成了麻煩。如一張入庫單金額達(dá)到120萬,但是,其沒有納入防偽稅控系統(tǒng)的電腦版專用發(fā)票,怎么辦?就把發(fā)票開成兩張,一張80萬,一張40萬。但是,很多ERP軟件,在入庫單上只能反映一張發(fā)票信息,如臺灣的鼎新軟件。這就非常麻煩,給發(fā)票的管理造成麻煩。因?yàn)槠髽I(yè)要求供應(yīng)商在請款的時(shí)候,要請購單、企業(yè)入庫單、他們的送貨單及發(fā)票四張單據(jù)齊全才可以,而且發(fā)票的金額不能少于應(yīng)付帳款的金額。否則的話,財(cái)務(wù)在ERP系統(tǒng)中不能生成應(yīng)付帳款或者付款單。

          ERP如此控制是合理的,目的是為了保證供應(yīng)商不少開發(fā)票,而且,以后稽核起來,也很方便,入庫單、發(fā)票、付款單據(jù)都能夠關(guān)聯(lián)起來,F(xiàn)在的問題時(shí),有些ERP系統(tǒng)一張入庫單只能對應(yīng)一張發(fā)票,而企業(yè)的要求,是一張入庫單可以對應(yīng)多張發(fā)票。所以,這就要對ERP系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。

          四、成本的計(jì)算統(tǒng)計(jì)

          國外一些數(shù)一數(shù)二的ERP軟件,跟國內(nèi)的ERP比起來,成本模塊是其比較占有優(yōu)勢的地方。但是,中國很多企業(yè)企業(yè)的成本計(jì)算方法,讓他們這些“英雄”無用武之地。如有些企業(yè)成本計(jì)算比較簡便,只需要考慮材料成本即可,其他的成本,如制造費(fèi)用、管理費(fèi)用等等,都按照一個(gè)固定的比例進(jìn)行計(jì)算。如一個(gè)產(chǎn)品的單位成本為30元,而企業(yè)根據(jù)歷史的統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn),設(shè)置制造費(fèi)用等的成本為材料成本的20%,即6元。則此時(shí),這個(gè)產(chǎn)品的單位成本為36元。

          由于這個(gè)成本計(jì)算方法相對來說比較簡單,而Oracle、SAP等ERP軟件的成本模塊雖然比較健全,但是,若用到這些企業(yè)當(dāng)中去,就有點(diǎn)“殺雞焉用牛刀”的感覺,使用起來,反而很不方便。我這只是列舉了三個(gè)常見的具有“中國特色”的業(yè)務(wù)流程,其他類似的流程還有很多。所以,雖然象SAP等大型的ERP軟件,在國外用的非常好,但是,在國內(nèi)企業(yè)使用起來的時(shí)候,難免要是水土不服,還是要經(jīng)常的碰壁。所以,無論是企業(yè)準(zhǔn)備采取國外的ERP軟件還是國外的軟件公司要進(jìn)軍國內(nèi)市場、特別是內(nèi)資本企業(yè),都要注意相互了解,注意各自的“國情”,才能保證后期的合作愉快。

          五、ERP使得財(cái)務(wù)管理水平得以提高

          首先、ERP系統(tǒng)功能對毛利預(yù)測、合同管理更加準(zhǔn)確和及時(shí)。銷售合同報(bào)價(jià)計(jì)算在ERP系統(tǒng)中自動(dòng)完成,每更改一次產(chǎn)品的配置,系統(tǒng)都會(huì)瞬間、準(zhǔn)確地計(jì)算出銷售收入、成本和毛利,為包括財(cái)務(wù)部在內(nèi)的合同評審者、決策者提供可靠的數(shù)據(jù)支持。銷售合同的評審也從各個(gè)部門輪流的書面評審變?yōu)樵贓RP系統(tǒng)中的電子評審,不僅不受地域的限制,而且評審時(shí)間由原來的5 ~ 10天縮短為1天,大大提高了工作效率。

          其次、ERP系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)了對財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)時(shí)控制和多角度分析。在ERP系統(tǒng)中,所有的費(fèi)用項(xiàng)目全部設(shè)置在費(fèi)用明細(xì)層。同時(shí),將需要考核的單位設(shè)置成不同的“成本中心”,然后根據(jù)不同的管理或查詢需要建立起不同的“成本中心組”,這樣就可以靈活、方便、快捷地查詢出不同的期間費(fèi)用總額、部門費(fèi)用總額、公司費(fèi)用總額、任意組合的“成本中心組”的費(fèi)用總額等。ERP系統(tǒng)對費(fèi)用的管理還可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)按部門和項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),這就大大方便了對研發(fā)項(xiàng)目成本管理或某個(gè)階段性產(chǎn)品項(xiàng)目成本管理的需求。

          獲利能力分析是ERP系統(tǒng)提供給企業(yè)的又一個(gè)強(qiáng)大的財(cái)務(wù)管理功能。具體而言,公司將內(nèi)部組織根據(jù)管理和考核的需要設(shè)置成不同層次的“利潤中心”和“成本中心”,并將公司年度整體預(yù)算逐層分解到每個(gè)被考核的“利潤中心”和“成本中心”。當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生時(shí),系統(tǒng)會(huì)將每一筆業(yè)務(wù)的收入、成本、毛利、費(fèi)用及時(shí)地歸集在預(yù)先設(shè)置好的“利潤中心”和“成本中心”名下。管理者可以從系統(tǒng)的報(bào)表工具中逐層查詢每個(gè)“利潤中心”和“成本中心”的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,分析產(chǎn)生偏差的原因,從而實(shí)現(xiàn)了對整體經(jīng)營指標(biāo)的分解、落實(shí)、監(jiān)督、分析和考核,拓展了財(cái)務(wù)管理的視角,提高了財(cái)務(wù)管理的透明度、及時(shí)性和有效性。

          再次、ERP系統(tǒng)功能使資產(chǎn)管理水平大大提高。ERP系統(tǒng)可以詳細(xì)記載資產(chǎn)購進(jìn)、轉(zhuǎn)移、組建以至于到最后處理的所有業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和過程。電子資產(chǎn)卡片替代了書面的卡片;一項(xiàng)資產(chǎn)在系統(tǒng)中擁有唯一的代號;同一資產(chǎn)在各部門間的流動(dòng)都將記錄起始時(shí)間;系統(tǒng)對組建的資產(chǎn)自動(dòng)計(jì)算其新的價(jià)值;資產(chǎn)折舊不再是按類別而是按每項(xiàng)資產(chǎn)分別自動(dòng)計(jì)提,并且按照記載的資產(chǎn)在部門間流動(dòng)的起始時(shí)間分別列支在不同的部門(成本中心)名下。財(cái)務(wù)人員甩掉了繁重的核算工作,把主要精力放在對資產(chǎn)使用有效性和安全性的監(jiān)督、控制和分析工作上,強(qiáng)化了管理職能。

          最后、ERP系統(tǒng)功能提高了成本管理水平。ERP作為一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng),將不同業(yè)務(wù)部門的信息高度交匯,體現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一。它強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋的統(tǒng)一,一套預(yù)測、計(jì)劃、決策、控制、分析、考核的管理模式也體現(xiàn)在成本管理中。從具體的管理方法來看,ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)成本的預(yù)先確定、實(shí)際成本發(fā)生后成本差異的分析、以成本中心為主體的責(zé)任成本管理等功能,而這些都是管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容。它并非停留在僅僅能夠完成計(jì)算機(jī)化的成本記錄、歸檔等傳統(tǒng)任務(wù),更多貫穿于ERP成本管理中的是管理會(huì)計(jì)的原則和思想。

          具體而言,標(biāo)準(zhǔn)成本的制定與企業(yè)年度預(yù)算緊密相連;實(shí)際成本的核算從最底層物料的材料費(fèi)開始,逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工耗用、機(jī)器耗用和制造費(fèi)用累積,得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本。對于成本分析來說,徹底擺脫了月末結(jié)賬的限制,變事后分析為可隨時(shí)查詢某個(gè)生產(chǎn)定單在不同工序上實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的比較情況;可隨時(shí)通過查詢“成本中心報(bào)表”來觀察每個(gè)生產(chǎn)工序上實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的對比情況;可監(jiān)督生產(chǎn)部門工時(shí)確認(rèn)的準(zhǔn)確性等等。它最終實(shí)現(xiàn)了成本管理的及時(shí)性。

          財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅在內(nèi)部的各模塊充分集成,與供應(yīng)鏈生產(chǎn)制造等系統(tǒng)也達(dá)到了無縫集成。使得企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息能及時(shí)準(zhǔn)確地得到反饋,從而加強(qiáng)了對資金流的全局管理和控制。