作者：jerrsan

　　ERP系統(tǒng)涉及到企業(yè)的方方面面，包含著企業(yè)最重要的、最關(guān)鍵、最敏感的信息，如企業(yè)的客戶信息、產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品利潤(rùn)等，任何一種信息被泄露，都有可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，有些甚至是致命的。這也足見(jiàn)ERP數(shù)據(jù)安全的重要性。

　　但是，很多企業(yè)的ERP項(xiàng)目實(shí)施中，在強(qiáng)調(diào)ERP作業(yè)功能的同時(shí)，卻忽視了ERP信息安全的規(guī)劃，對(duì)ERP的數(shù)據(jù)安全要么輕描淡寫(xiě)，甚至視而不見(jiàn)；又或者只強(qiáng)調(diào)硬件上的安全性，如數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)，而對(duì)企業(yè)的"內(nèi)鬼"，疏于防范。

　　小人易防，君子難防。該如何有效防止內(nèi)鬼的"偷窺"呢？首先，要先了解一下，哪些信息，會(huì)成為內(nèi)鬼的獵物，然后才能對(duì)癥下藥。

　　獵物一：客戶信息。

　　眾所周知，客戶是企業(yè)生命的源泉，沒(méi)有了客戶，企業(yè)就如同魚(yú)失去了水，馬上就會(huì)干死。所以，客戶信息是企業(yè)要保護(hù)的第一資源，如何防止客戶信息泄露，防止離去的業(yè)務(wù)員帶走客戶的重要信息，就成了企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮的問(wèn)題。

　　讓生產(chǎn)經(jīng)理看到客戶信息，或者讓業(yè)務(wù)員能打印或者導(dǎo)出所有客戶信息列表，這都是非常危險(xiǎn)的事情。

　　獵物二：價(jià)格信息。

　　價(jià)格對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常敏感的。若讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，則對(duì)方就可以打價(jià)格戰(zhàn)；若讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道自己的原材料價(jià)格，那自己辛辛苦苦開(kāi)發(fā)出來(lái)的原材料供應(yīng)商，就會(huì)被對(duì)方所用；若讓供應(yīng)商知道其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)信息，則就會(huì)失去同供應(yīng)商談判的主動(dòng)權(quán)。

　　所以，保證此類(lèi)信息的不外泄，是企業(yè)要關(guān)注的重要內(nèi)容，特別是上ERP項(xiàng)目，企業(yè)信息共享以后，更加要注重。

　　獵物三：產(chǎn)品構(gòu)成與配方管理。

　　在食品、化工行業(yè)，產(chǎn)品構(gòu)成(BOM)或者配方，在產(chǎn)品的成本中占據(jù)著非常大的比重，有的甚至到80%。若這些數(shù)據(jù)泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則對(duì)企業(yè)造成的影響，可想而知；很有可能，企業(yè)就從此一蹶不振，走向沒(méi)落。

　　獵物四：成本信息。

　　若讓客戶知道企業(yè)產(chǎn)品的成本信息，客戶就可以最大限度的壓價(jià)；若讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道成本信息，則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以對(duì)癥下藥，看是跟企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)，還是想辦法降低自己的成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　可見(jiàn)而知，ERP系統(tǒng)中，有太多內(nèi)鬼的獵物。該如何跟內(nèi)鬼走好這場(chǎng)"無(wú)間道"，筆者認(rèn)為還是要預(yù)防為主，如果等事情發(fā)生了再去追究責(zé)任，損失往往已經(jīng)無(wú)法追回。

　　措施一：責(zé)任到人，只查詢自己負(fù)責(zé)的信息。

　　所以，在關(guān)鍵信息權(quán)限設(shè)置的時(shí)候，要設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，把權(quán)限縮小到盡量的小，如業(yè)務(wù)員只能訪問(wèn)自己負(fù)責(zé)的客戶，采購(gòu)員只能查詢自己采購(gòu)的材料的價(jià)格、供應(yīng)商信息，倉(cāng)庫(kù)人員不能訪問(wèn)價(jià)格、客戶信息等等。

　　措施二：數(shù)據(jù)訪問(wèn)記錄追蹤。

　　在ERP系統(tǒng)中，要能夠顯示歷史訪問(wèn)記錄，對(duì)一些特別敏感的信息，如配方，還要設(shè)置訪問(wèn)及時(shí)警告信息，誰(shuí)訪問(wèn)這些信息，系統(tǒng)能夠馬上反饋給相關(guān)人員。當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生泄露時(shí)，也能夠最快找到"內(nèi)鬼"。

　　措施三：及時(shí)審批制度。

　　對(duì)一些關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，要能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)審批制度，如公司的重要客戶信息、產(chǎn)品的配方信息等，相關(guān)人員要查詢時(shí)，首先要在系統(tǒng)中向領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，才能查閱。這樣程序雖然多些，但是，相對(duì)與關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全性，還是值得在此花點(diǎn)時(shí)間的。

　　措施四：打印或?qū)С龅南拗啤?/STRONG>