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        金蝶K/3在香山衡器的成功應用

        瀏覽次數(shù):3376發(fā)布時間:2008-1-17

          從1998年起,全球的ERP市場開始放緩,傳統(tǒng)的ERP逐漸從企業(yè)管理軟件的中心退出,新型的企業(yè)管理解決辦法和實踐,改變了傳統(tǒng)ERP的理論范疇,因特網(wǎng)更是對企業(yè)的經(jīng)營模式和ERP的基礎產(chǎn)生了影響。
          但是,ERP并不意味著企業(yè)管理軟件市場的全部。以金蝶網(wǎng)絡企業(yè)管理軟件為例,更多地將重點集中在因特網(wǎng)時代的中國企業(yè)的基礎管理上,以供需鏈和財務管理的高度集成,采用先進的Internet平臺,三層結(jié)構(gòu)等先進技術(shù),實現(xiàn)了K/3的獨有管理風格。在中國目前應用較好的企業(yè)管理軟件,主要在于抓住了中國企業(yè)管理的實際,一方面考慮中國的國情和企業(yè)的實際情況,另外,隨著中國加入WTO,全球經(jīng)濟一體化進程加快,因特網(wǎng)的飛速發(fā)展,管理軟件必須更多更好地在全球化和本地化之間考慮。
          對于中國本土企業(yè)和管理軟件商,要使管理軟件在企業(yè)實施成功,就必須準確把握企業(yè)的管理特點和核心,在軟件所體現(xiàn)的解決方案,給客戶提供的一體化服務中,結(jié)合先進管理技術(shù)和IT技術(shù),把握企業(yè)實際,邁出成功的一步。
          
          抓住企業(yè)管理的核心
          廣東省中山市香山衡器有限公司(以下簡稱“香山衡器”)是一家具有二十多年歷史,國內(nèi)最大的衡器生產(chǎn)廠商,同時也是世界上最大的彈簧衡器制造商之一。主要生產(chǎn)各類電子、機械秤,率先引入“家用衡器”的概念,推出了家庭用“健康秤”,產(chǎn)品遠銷歐美,年產(chǎn)量300多萬臺,產(chǎn)值達1.5億元,市場占有率已連續(xù)六年穩(wěn)居全國同行業(yè)之首,目前擁有三個工廠,員工近千人。
          在產(chǎn)品上,香山衡器以30個產(chǎn)品系列為核心,演變?yōu)?000多種不同規(guī)格型號的產(chǎn)品,產(chǎn)品種類每年以15%的速度更新?lián)Q代。堅持“以市場為中心,以科技為先導,以管理為基礎”,注重開發(fā)創(chuàng)新,圍繞市場和客戶需求,強調(diào)管理增進企業(yè)競爭力。公司內(nèi)銷和外銷并存,集中采購與分區(qū)采購并存。
          “企業(yè)的發(fā)展就像是跳高比賽一樣,在最初你可以把標桿幾十公分幾十公分地往上升,到了一定高度,每上一公分都很艱難”,香山衡器的老總趙玉昆說。當香山衡器廠從一個街道小廠到了世界十大衡器制造商之一,把基數(shù)攢大了,又要面臨國際對手的競爭壓力,再上新的高度,就不能靠加班加點,而是要引入現(xiàn)代化的管理思想和管理手段。
          正是基于這樣一個樸素的理由,金蝶K/3系統(tǒng)工業(yè)版的推出,使香山衡器找到了一個滿意的企業(yè)管理工具。經(jīng)過兩個多月的緊張合作,金蝶K/3系統(tǒng)工業(yè)版在香山衡器廠實施成功。雖然香山衡器有限公司在生產(chǎn)上變型產(chǎn)品多、零部件工序多、生產(chǎn)類型及計劃環(huán)境復雜,但金蝶K/3深切把握企業(yè)供需鏈管理,在較短的時間里實施成功,為企業(yè)提供了很好的管理平臺。
          
          從供需鏈管理著手
          由于香山衡器公司從一個街區(qū)小廠成長而來,同時又在市場經(jīng)濟中取得成功,在業(yè)務和企業(yè)管理上具有鮮明的特色(它的業(yè)務流程如圖1)。計算機的普及率不高,充分面向市場的同時管理手段比較傳統(tǒng),所有管理的環(huán)節(jié)全部是手工操作,品名、編號不規(guī)范,人員整體學歷結(jié)構(gòu)偏低,平均為初中水平。

          圖1
          在企業(yè)規(guī)模上,香山衡器是同行業(yè)最大的企業(yè),有兩個分廠,涉及多工廠的業(yè)務處理;生產(chǎn)上,既有機械加工企業(yè)的車間任務型生產(chǎn)方式,又有電子行業(yè)的大批量流水線生產(chǎn)特征,生產(chǎn)工藝以設備為中心組織生產(chǎn),以多品種小批量為主輔助以大批量生產(chǎn)。因此,在生產(chǎn)計劃環(huán)境上,面向庫存生產(chǎn)(MTS)、面向訂單裝配(ATO)、面向訂單生產(chǎn)(MTO)、面向訂單設計(ETO)四種類型并存。產(chǎn)品類型多,生產(chǎn)工序復雜,更新?lián)Q代頻繁,僅臺秤就達500多種,幾乎每個月推出幾十種新品。在銷售上,有內(nèi)銷業(yè)務,又有外銷業(yè)務,外銷又有自營出口和通過外貿(mào)公司出口。公司經(jīng)營上表現(xiàn)為注重市場需求和銷售,不斷開發(fā)出適應市場需求的產(chǎn)品,優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),降低庫存和成本,縮短生產(chǎn)和采購周期,提高資金周轉(zhuǎn)率;對庫存、銷售、采購、主生產(chǎn)計劃及他們相互之間的共享要求較為緊迫,需要對物料進行有效地監(jiān)控,隨時跟蹤產(chǎn)品市場和物料市場的變化,公司的核心能力主要集中在供需鏈的管理上。
          因此,對于香山衡器,管理的首要問題,就是需要從供需鏈著手,一步一個腳印地來完善企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程,逐步提高企業(yè)和管理人員的管理水平,從基本業(yè)務處理和財務處理開始,降低庫存、縮短采購和生產(chǎn)周期、更好地開發(fā)/銷售適合市場的產(chǎn)品。K/3工業(yè)版切合工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營特點,從供需鏈上為企業(yè)構(gòu)筑數(shù)字化管理平臺。系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu),選用NT平臺,快速實施并取得顯著效益,充分體現(xiàn)了K/3適用、易用的特點。
          
          以K/3提升企業(yè)的市場競爭力
          在K/3的實際實施中,金蝶公司首先針對香山衡器的各級管理干部進行現(xiàn)代管理理論的培訓,從管理思想上進行改造和充電,在觀念上使管理人員充分認識到計算機管理的可行性和必要性。隨后,開始進行基礎資料的準備工作,包括基本的物料、供應商、客戶、倉庫等資料進行編碼命名,首次使該廠的基本資料編碼命名得到規(guī)范統(tǒng)一,并制定了香山衡器物料編碼大全。共涉及物料一萬多種。第三個階段,與香山衡器的管理干部一起研討企業(yè)供需鏈的業(yè)務流程,制定操作規(guī)范和各部門規(guī)章制度,理順企業(yè)的業(yè)務管理狀況。
          系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上,以物料管理為基礎,重點管理企業(yè)內(nèi)部物料的移動、轉(zhuǎn)換業(yè)務及相關財務處理,從控制物料著手,以庫存管理為重點,結(jié)合采購、銷售和財務管理,將主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、銷售計劃、采購計劃和庫存信息的業(yè)務處理緊緊的連接起來,形成了一個從銷售-生產(chǎn)-庫存-采購-生產(chǎn)-銷售互相連接的供應鏈,實現(xiàn)對企業(yè)物料、資金、信息一體化管理。為防止不相干的人員對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的破壞,造成系統(tǒng)的混亂,系統(tǒng)設置客戶端和服務器端分權(quán)操作和管理。
          在生產(chǎn)計劃上,通過主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM管理,將生產(chǎn)銷售的各種預測、庫存控制中的各種指標與BOM單密切聯(lián)系,結(jié)合管理者的經(jīng)驗,從而制定出切實可行的主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃和生產(chǎn)計劃、采購計劃,為采購、生產(chǎn)、銷售及時提供準確信息。通過計劃管理并結(jié)合建立BOM單幫助企業(yè)預測可能發(fā)生的短料、缺料等信息;通過比較物料需求與可用庫存及在制品幫助企業(yè)管理和控制生產(chǎn)過程中物料已用數(shù)量、剩余數(shù)量及在制品數(shù)量,基礎數(shù)據(jù)共享和合理的統(tǒng)計方法為成本計算和管理提供決策依據(jù)。
          操作上,K/3根據(jù)使用者設定的條件進行查詢分析,簡單、易學好用,通過屏幕提示操作,就能得到所需要的信息。系統(tǒng)圍繞物料管理所進行的供應商供貨ABC分析、安全庫存預警分析、超儲短缺庫存分析、銷售結(jié)構(gòu)分析、銷售流向分析、存貨周轉(zhuǎn)分析等和規(guī)范專業(yè)統(tǒng)計報表,都能為企業(yè)管理和決策提供信息資料和支持。通過對價格、信譽度、折扣折讓等進行比較分析,建立供應商、客戶管理體系。原先企業(yè)通過人工翻箱倒柜搜集查詢需要很長時間才能統(tǒng)計分析出來的資料,現(xiàn)在K/3只要輕輕點擊鍵盤,就可使總體情況盡在企業(yè)領導人的掌握之中。
          
          用戶的評價
          庫存管理一直是香山衡器廠的一個核心問題,也是一個頭疼的問題,它將直接影響企業(yè)的采購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。以核心零件—彈簧為例,由于工序和規(guī)格非常多,從前對庫存的核算又都是通過人工進行的,對庫存的核算相當困難。因此在生產(chǎn)的各個過程中間,缺乏準確的各級庫存數(shù)據(jù),又為了保證生產(chǎn)的連續(xù),所以除了在倉庫中的彈簧儲備外,很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)中都保留有一定量的庫存。因此,庫存量遠遠大于實際需求,企業(yè)成本上升,資金積壓,周轉(zhuǎn)率降低。
          通過K/3系統(tǒng)的倉庫管理系統(tǒng),使每一批物料的進出都能及時地錄入到電腦中,物料的變動得到實時的反映。倉庫統(tǒng)計報表由以前的每月一次提高到隨時統(tǒng)計,庫存數(shù)量由原來的每周一報提高到可隨時查詢,達到了對庫存信息的實時監(jiān)控。另外系統(tǒng)提供的庫存分析功能,可自動對重要的物料進行分析,提供最高存量、最低存量、安全存量分析和早期預警管理,從而通過對物料的動態(tài)實時的控制,使得香山衡器廠的平均庫存量降低了近50%。用戶說:“如果談到量化的效果,我們彈簧每月的庫存量由原來的18萬降低到了9萬左右,K/3系統(tǒng)能夠在我們廠實施成功,在其他工廠都不成問題。”
          在采購供應部門上的改善也很明顯,以前的管理相當混亂,比如零件的加工經(jīng)常會遇到外包加工的情況,由于缺乏迅捷有力的管理系統(tǒng)支持,供應部門經(jīng)常不知道倉庫的存貨有多少,加工后的零件有沒有回到倉庫,及其數(shù)量。現(xiàn)在通過K/3系統(tǒng)對管理進行了理順,外面回來的貨先到供應部,由供應部出具收料通知單,倉庫憑單領貨,供應部門第一時間就知道生產(chǎn)的完成情況等信息。
          采購部的采購員胡韶碧小姐對這種變化深有感觸,她說,從前每天都要跑倉庫很多趟去問庫存,有時還要親自清點,貨到了之后,還要打電話問倉庫有沒有入庫。整天就奔忙在倉庫和辦公室之間,非常辛苦,F(xiàn)在只需要在電腦前鼠標一點,當天的庫存變動情況就已經(jīng)掌握了。
          真正的管理是感覺不到的,趙總表示,在應用K/3將管理提升了一個水平之后,“我們還要向數(shù)字化、信息化邁進”,香山衡器對管理系統(tǒng)充滿了信心。